Anbieter / Vertragspartner:
SENOVATE
Einzelunternehmen
Lindenallee 31
91161 Hilpoltstein
Deutschland

Vertreten durch: Egzon Ramadani

Kontakt:
E-Mail: info@senovate.de
Telefon: 01743129302

§ 1 Geltungsbereich, Unternehmerkunden

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SENOVATE und ihren Kunden über die Erstellung, Bereitstellung und Betreuung von Websites im Abonnement („Website-Abo") sowie ggf. zugehörige Leistungen.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.

§ 2 Vertragsgegenstand, Leistungsbeschreibung

Vertragsgegenstand ist die Erstellung und Bereitstellung einer Website sowie deren Betrieb und technische Betreuung während der Vertragslaufzeit gemäß dem gewählten Paket/Angebot.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der Auftragsbestätigung („Leistungsdokument").

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme eines Angebots (Textform genügt) oder durch Auftragsbestätigung durch SENOVATE.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle zur Umsetzung erforderlichen Inhalte rechtzeitig zur Verfügung.

Der Kunde versichert, dass er an allen bereitgestellten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt und keine Rechte Dritter verletzt.

§ 5 Projektablauf, Abnahme

SENOVATE erstellt eine Vorschau/Entwurf. Der Kunde prüft den Entwurf innerhalb von 7 Werktagen.

Mit der schriftlichen Freigabe oder der Live-Schaltung auf Wunsch des Kunden gilt die Website als abgenommen.

§ 6 Ticketsystem für Änderungen

Für inhaltliche Änderungen nutzt SENOVATE ein einheitliches Ticketsystem:

Inklusiv-Tickets: 2 Tickets pro Quartal in jedem Paket inklusive.
Leistungsumfang je Ticket: bis zu 2 Änderungen.
Zusatz-Tickets: 9,99 € netto pro Ticket zzgl. USt.

§ 7 Vergütung, Zahlung

Es gelten die Preise aus Angebot/Preisblatt. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.

§ 8 Zahlungsverzug, Einschränkung der Nutzbarkeit

Bei Zahlungsverzug ist SENOVATE nach vorheriger Mahnung berechtigt, die Nutzbarkeit der Website temporär einzuschränken. Dies kann durch Einblendung eines Hinweises (Overlay) erfolgen, der die Website für Besucher vorübergehend unbenutzbar macht, während die technische Bereitstellung bestehen bleibt; die Daten des Kunden bleiben dabei vollständig erhalten. Nach vollständigem Ausgleich des offenen Betrags wird die Einschränkung automatisch aufgehoben. Die Zahlungspflicht bleibt unberührt.

§ 9 Domain & Hosting

Während der aktiven Vertragslaufzeit stellt SENOVATE Hosting-Leistungen bereit.

9.1 Eigene Domain des Kunden. Bringt der Kunde eine eigene Domain mit, bleibt diese in vollem Eigentum und Vertragsverhältnis des Kunden bei dessen Domain-Anbieter. SENOVATE erhält ausschließlich technische DNS-Berechtigungen, soweit für den Betrieb erforderlich.

9.2 Domain-Registrierung durch SENOVATE. Die Domain ist nicht im Paketpreis enthalten und wird gesondert abgerechnet. Beauftragt der Kunde SENOVATE mit der Registrierung einer Domain, registriert SENOVATE diese als Zwischenstelle gemäß Ziffer 9.6 zu den dort genannten Konditionen. Premium- oder Sonder-TLDs werden separat angeboten.

9.3 Transfer bei Vertragsende. Bei Kündigung des Abos wird eine durch SENOVATE registrierte Domain auf Wunsch des Kunden kostenfrei zu dessen Wunsch-Registrar transferiert. Voraussetzung ist, dass alle offenen Rechnungen beglichen sind. Der Transfer wird innerhalb von 14 Werktagen nach Kündigungsende eingeleitet.

9.4 Übergangsphase Go-Live. Nach erfolgreicher technischer Inbetriebnahme der Website überwacht SENOVATE die Domain für 48 Stunden engmaschig (DNS, SSL, Erreichbarkeit). Nach dieser Stabilisierungsphase erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail über den abgeschlossenen Go-Live.

9.5 Datenverarbeitung. Für die Registrierung und Überprüfung von Domains werden die für den Registrar erforderlichen Kunden-Stammdaten (Name, Anschrift, E-Mail) verarbeitet. Details siehe Datenschutzerklärung. Die Einwilligung zum Domain-Kauf wird in einem Audit-Log mit Zeitstempel, IP, User-Agent und AGB-Version dokumentiert.

9.6 Kostenpflichtiger Domain-Kauf über SENOVATE als Zwischenstelle. Der Kunde kann SENOVATE im Portal kostenpflichtig mit der Registrierung einer Domain beauftragen. SENOVATE handelt dabei ausschließlich als Zwischenstelle und registriert die Domain im Auftrag und auf wirtschaftlichen Namen des Kunden bei dem Registrar INWX GmbH & Co. KG. Die Domain gehört wirtschaftlich dem Kunden.

9.6.1 Preise & Laufzeit. Es gelten die folgenden Festpreise (netto, jeweils zzgl. 19 % MwSt.):

24 Monate: 26,00 € netto (einmalig, Registrierung für 2 Jahre)
12 Monate: 13,00 € netto (einmalig, Registrierung für 1 Jahr)
Monatlich: 3,00 € netto / Monat (Registrierung für 1 Jahr, monatliche Abrechnung über das von SENOVATE verwaltete Abrechnungssystem (Zahlungsabwicklung via Stripe); die Differenz zu den Registrar-Kosten trägt SENOVATE)

9.6.2 Verlängerung. Bei den Laufzeitvarianten „24 Monate" und „12 Monate" wird die Domain nach Ablauf nicht automatisch verlängert; SENOVATE informiert den Kunden rechtzeitig vor Ablauf und stellt eine Verlängerung im Portal zu den dann gültigen Konditionen zur Auswahl. Bei der monatlichen Variante verlängert sich das Domain-Abonnement automatisch um jeweils einen weiteren Monat, solange der Kunde nicht zum Monatsende kündigt.

9.6.3 Kündigung & Mitnahme. Die monatliche Variante ist mit einer Frist von einem Werktag zum Monatsende über das Portal kündbar. Die Festlaufzeiten (12 / 24 Monate) enden automatisch mit Ablauf der Registrierungsperiode und müssen nicht gesondert gekündigt werden. Bei Kündigung erhält der Kunde auf Wunsch den Authorisierungscode (AuthCode/EPP-Code) ausgehändigt, mit dem die Domain zu einem beliebigen anderen Registrar transferiert werden kann. Bereits abgeschlossene Registrierungsperioden bleiben bis zum jeweiligen Ablaufdatum bestehen.

9.6.4 Keine Rückerstattung nach Registrierung. Mit erfolgreicher Registrierung der Domain bei INWX entsteht ein unwiderruflicher Aufwand. Eine Rückerstattung der bezahlten Domain-Gebühren nach erfolgter Registrierung ist ausgeschlossen, auch im Fall einer vorzeitigen Kündigung. Dies gilt sowohl für die einmaligen Festlaufzeit-Beträge als auch für bereits abgebuchte Monatsraten.

Im Übrigen gilt für Domain-Transfer im Rahmen eines Buyouts ergänzend § 11.

§ 10 Laufzeit, Kündigung, Datenlöschung

Vertragslaufzeiten: Der Kunde wählt bei Vertragsabschluss eine der folgenden Laufzeiten:

24 Monate: Mindestlaufzeit 24 Monate, danach monatlich kündbar mit 4 Wochen Frist zum Monatsende.
12 Monate: Mindestlaufzeit 12 Monate, danach monatlich kündbar mit 4 Wochen Frist zum Monatsende.
Monatlich: Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar mit 4 Wochen Frist zum Monatsende.

Preise pro Monat (netto zzgl. 19 % MwSt.):

Paket	24 Monate	12 Monate	Monatlich
Bronze	49 €	69 €	89 €
Silber	69 €	89 €	109 €
Gold	99 €	119 €	139 €

Verlängerung: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft das Abo unverändert monatlich weiter und ist mit 4 Wochen Frist zum Monatsende kündbar.

Kündigungsform: Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

Folgen ohne Buyout: Wird die Website nicht im Rahmen eines Buyouts (§ 11) übernommen, wird sie nach Vertragsende offline genommen und nach einer 30-tägigen Karenzfrist vollständig gelöscht (Hosting, Datenbank, Medien, Backups).

Vorab-Information: SENOVATE informiert den Kunden 30 Tage vor der endgültigen Löschung in Textform und bietet eine letzte Möglichkeit zum Buyout (§ 11) an.

Nach Ablauf dieser 30 Tage erlischt der Anspruch auf Wiederherstellung. Eine Wiederherstellung gelöschter Daten ist technisch nicht möglich.

§ 11 Buyout / Eigentumsübertragung

Hinweis: Dieser Paragraph beschreibt den verbindlichen Rahmen für einen Buyout. Konkrete Konditionen (Preis, Übergabeumfang, Zahlungsmodalitäten) werden in einem individuellen Buyout-Angebot festgehalten.

Was ist ein Buyout? Ein Buyout bedeutet, dass der Kunde die von SENOVATE betriebene Website einmalig abkauft und damit zum alleinigen Eigentümer der Website-Daten, Inhalte und ggf. der bei SENOVATE registrierten Domain wird.

Wann ist ein Buyout möglich? Ein Buyout kann jederzeit während der Vertragslaufzeit, im Zuge einer Kündigung (vgl. § 10) oder innerhalb der 30-tägigen Karenzfrist nach Vertragsende vereinbart werden. Nach Ablauf der Karenzfrist und endgültiger Löschung ist ein Buyout technisch nicht mehr möglich.

Buyout-Preis: Der Preis wird individuell vereinbart und in einem separaten Buyout-Angebot ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Übergabeumfang: Mit vollständiger Zahlung des Buyout-Preises erfolgt die Übergabe in dem im Buyout-Angebot definierten Umfang (z. B. Quellcode-Export, Datenbank-Export, Medien, Domain-Transfer).

Guardian nach Buyout: Guardian (Monitoring, Self-Healing, Edit Mode, Snapshots, Rollback) wird mit dem Buyout deaktiviert. Guardian ist ausschließlich im aktiven SENOVATE-Abonnement verfügbar. Ohne Abo gibt es kein Monitoring, kein Self-Healing und keinen Edit Mode.

Verantwortung nach Buyout: Ab Buyout übernimmt SENOVATE keine Verantwortung mehr für Betrieb, Hosting, Wartung, Updates, Sicherheit, Backups oder Support. Die Verantwortung geht vollständig auf den Kunden über.

§ 12 Nutzungsrechte

Während der aktiven Abo-Laufzeit erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Beim Buyout werden Nutzungsrechte im dort vereinbarten Umfang übertragen.

§ 13 Verfügbarkeit, Drittanbieter

SENOVATE ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen. Für Leistungen und Ausfälle Dritter kann SENOVATE nicht einstehen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 14 Gewährleistung

Maßgeblich ist die im Leistungsdokument vereinbarte Beschaffenheit. Kein Mangel liegt vor bei unsachgemäßer Nutzung, Eingriffen Dritter, Störungen bei Drittanbietern oder fehlender Mitwirkung.

§ 15 Haftung & Guardian-Haftungsausschluss

SENOVATE haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet SENOVATE nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für entgangenen Gewinn sowie mittelbare Schäden und Folgeschäden ist bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Haftungsausschluss Guardian (automatisierte Fixes):

Guardian-Fixes werden nach bestem Wissen und Stand der Technik automatisiert durchgeführt.
SENOVATE übernimmt keine Haftung für automatische Änderungen, die Guardian im Rahmen des definierten Leistungsumfangs vornimmt.
Das integrierte Rollback-System (Snapshots vor jeder Änderung) minimiert das Risiko, ersetzt jedoch keine Haftungsübernahme.
SENOVATE haftet insbesondere nicht für Umsatzausfälle, entgangenen Gewinn, Conversion-Rückgänge, Ranking-Verluste oder mittelbare Schäden, die durch Guardian-Fixes entstehen oder entstanden sein könnten.
Mit Vertragsabschluss stimmt der Kunde der automatisierten Durchführung von Guardian-Fixes im definierten Leistungsumfang ausdrücklich zu.
Der Kunde kann Guardian-Fixes jederzeit über das Portal pausieren oder per Rollback rückgängig machen.
Guardian leistet eine automatisierte technische Prüfung – keine Rechtsberatung. Bei rechtlichen, steuerlichen oder branchenspezifischen Fragen empfehlen wir die Konsultation einer fachkundigen Beratung.

§ 16 Datenschutz

Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von SENOVATE. Änderungen bedürfen der Textform.

Allgemeine Geschäftsbedingungen